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            トロントの独立系店舗が販売をオンラインにすることで新しい現実に適応

            トロントの独立系店舗が販売をオンラインにすることで新しい現実に適応


かつては実店舗での売り上げのほとんどを頼っていたトロントのビジネスは、新しくて不安定な通常のオンラインのみの売り上げに慣れるために懸命に働いています。

ギフトショップ ヨークの商人、花屋 Pictusグッズ、衣料品店 探し物を見つけた は、パンデミックを生き残るためにビジネスモデルをピボットした店舗のほんの3つのローカルな例であり、流行が発生するずっと前に彼らが培ってきたコミュニティは、ここ数週間でサポートを強化していると言います。

「私たちは常連客や忠実な顧客がたくさんいます」と、マーチャントオブヨークのオーナーであるランディスピアリングはblogTOに語りました。

「それで、私たちがドアを閉めているという通知を送信したとき、たくさんのサポートのメモを得ました。そして私たちがオンラインに行ったとき、彼らは私たちから最初に購入したものの一部でした。」

Pictus GoodsのオーナーであるJazmin Johnsonは、Spearingのコミュニティに対する感謝の気持ちを反映しています。 「私は、近所にいる多くの人々が、できる限り店をサポートするためだけに間違いなく少額の買い物をしていると思います」と彼女は言った。

Lost&FoundのJonathan Eliasは、コミュニティでのこの取り組みにも注目しています。彼は、サポートを示すためだけに商品券を購入する顧客を見てきました。

しかし、今月もサポートは残っていますが、失業率が上昇し、家賃や食料品などの基本をカバーすることが引き続き優先されるため、個人消費力が低下する可能性があるため、今後も売上につながるとは限りません。

「もちろんそれが続くことを望んでいる」とスピアリングは言った。 「これらの売上高が枯渇し始めることは、事業主として常に恐れがあります。」

顧客自身がこれらの不確実な時間を経済的にナビゲートするための最善の方法を模索しているので、売上は1週間、次は衰退します。

Spearingは、このオンラインへの転換が大きな変化であったと主張しています。マーチャントオブヨークは常に近所の店であり、商売の90%は実店舗によるものでした。

ジョンソン氏は、オンラインに移行するオプションが実行可能であることを嬉しく思っていますが、売り上げが明らかに落ち込んでいることに気づきました。 「売上の75%は人の流れに頼っています」と彼女は言った。結局のところ、オンライン小売はその損失を埋め合わせることはできない。

彼女はまた、現時点でインターネットに接続することは、顧客との関わりと購入を促すための多くの努力を必要とすることにも気づきました。

カードの壁。覚えている限り、私は独立したギフトショップでカードを購入するのが大好きでした。それらの店でカードを購入するたびに、カードを販売する店が待ちきれなかったことを正直に覚えたことを覚えています。とてもシンプルなことは知っていますが、私は店のカードウォールに本当に感心しています。私はそれを再編成し、私の素敵なベンダーから新しいカードを選ぶのが大好きです。あなたが良いカードを見つけたとき、それはとても多くの感情をもたらす能力を持っています-いくつかは幸せで、いくつかは激しいです。愛する人のためのカード、遠くに住んでいる友人を思い出させる誕生日カード、赤ちゃんが生まれたばかりの兄弟のためのカード、その特別な瞬間のためのお祝いカード、すべてに感謝のカード、同情カードそれはあなたがする必要がないようにそれをすべて言います…あなたは要点を得ます。それに加えて、これらは素敵な女性イラストレーターによる手作りのカードです。これらのカードには多くの考えが入っています。私はそれらをとても愛しています✨(最近、ショップの写真を見るとき、私は本当に感情的になり、間違いなく涙を流しています。ただすぐに終わって、私は再びできるようになるでしょう。素敵な人たちすべてに私の扉を開けてください)

さんが共有した投稿 Pictusグッズ (@pictusgoods)

「これは間違いなくInstagramでのゲームであり、売上を伸ばすにはフォロワーが必要であり、彼らは他の会社をフォローしており、直接的な競争がある」と彼女は言った。

パンデミックが発生する前にオンラインでの存在感が強かったローカルビジネスは、フレームワークがすでに設置されているため、オンラインのみのビジネスモデルへの移行が容易であることに気付くでしょう。

「私たちの焦点は、5、6、7年前からオンラインでした」とエリアスは言いました。 「そのため、しばらく前からそれに集中していたのは幸運です。」

Lost&Foundのビジネスは着実に進んでいますが、これが常に当てはまるかどうかはわかりません。 「前半は良かったが、将来がどうなるかわからないので、本質的に軽く踏んでいる」

「私たちは、店のプレゼンテーションと、服を着て触れ、素晴らしい人と接する経験に大きな誇りを持っています。それが将来どうなるのか、そして行動がどのように変化し、人々がどのように変化するのかがわからないので、それはうんざりです。変わるだろう」と彼は言った。

結局のところ、スピアリングとジョンソンとエリアスのこれらの店は、お金を稼ぐだけの方法ではありません。

「これは私たちの赤ちゃんであり、これは私たちの情熱です」とエリアスは言います。 「そして、ビジネスを推進するものの1つは、その背後にある(そして前にいる)人々です。店で働いている人、次に店に入ってきて、その分離を持っている人は、人々がそれほど高く評価していたそのようなやり取りをすることができないような方法で、うんざりしています。」

これらは困難な時期ですが、3人のビジネスオーナー全員が、今後数か月である種の正常な状態に戻ることを期待しています。

Spearing氏は、地元の小規模ビジネス、特に完全にオンラインになれなかった小規模ビジネスをサポートする必要があるという重要なメッセージが残っていると言います。

「これまでに発表された政府の援助の対象にならない企業がいくつかあります」と彼は言った、そしてこれらの企業はまだかなり少ない収入を作りながら家賃を払わなければなりません。

「中小企業を支援してください。それらは本当に地域経済の生命線です」とスピアリングは言いました。

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