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Service Canadaは、COVID-19の心配のため、300を超えるオフィスにドアを閉めました

Service Canadaは、COVID-19の心配のため、300を超えるオフィスにドアを閉めました


オタワ—連邦政府は、COVID-19の懸念を巡って、カナダの対人サービスセンターのネットワークを閉鎖しています。

オタワの市庁舎の中に隠されたオフィスなど、いくつかのオフィスは、COVID-19の確認されたケースが増加し、労働者が他の場所で必要とされた、または健康上の懸念により入院について不快に感じたため、すでに閉鎖し始めています。

リベラル派は、木曜日の夜遅くに発表されたこの動きは、雇用保険の大多数がオンラインで行われるため、雇用保険給付を求めるほとんどの失業者には影響を与えないはずだと語った。

そして 新しい利益 EIの資格はないが、COVID-19による収入の枯渇が見られる人は、オンラインアプリケーションで利用できます。このWebポータルは来月初めにオープンすることを目標としています。

視聴:COVID-19の支援のために自由人が緊急法案を可決

カナダ奉仕担当大臣は、当局が個人向けサービスを必要とする人々のために、高齢者や先住民族を含む傾向のあるグループのために代替の手配を行うと述べています。

社会開発大臣 アーメド・フセン 政府のサービス提供モデルは、カナダ人が公衆衛生上の懸念から家にいるように求められているという事実を反映すべきであると述べました。

「ほとんどのカナダ人に家にいるように頼んでいる間、私たちはサービス提供モデルが最高の公衆衛生のアドバイスに従っていることを確認する必要があります。また、カナダ人のニーズも満たす必要があります」と彼は声明で述べた。

「これは、直接サービスを受けることを好む一部のカナダ人にとって課題となる可能性があることを認識しています。私は、カナダ人が必要とする価値のあるサポートにすべての人がアクセスできるようにすることを約束していることをカナダに保証したいのです。」

フッセン氏は、オフィスのスタッフは代わりにコールセンターに寄せられる質問への回答に集中するだろうと語った。その他は、EIと年金の申請を支援するために、リクエストにより直接人々に電話をかけることができます。

「これはより多くのカナダ人が彼らと私たちのスタッフの両方をよりよく保護しながら彼らが必要とするサポートを得ることを可能にするでしょう」と声明は言った。

センターで労働者を代表する労働組合は、政府に最前線のスタッフをよりよく保護するように求めていたが、コメントの要求にすぐには応えなかった。

2018年4月から2019年3月までの12か月間で、318のカナダのサービスセンターのネットワークと、さらに250近くのアウトリーチセンターが約840万人の訪問を受けました。セルフサービスのキオスクを利用するために歩いている百万人の人々。

企業が公衆衛生上の懸念や要件を回避して労働者を手放すようになると、EI給付の100万を超える新しい申請が1週間強で届き、サービスカナダに対する需要は最近増加しています。

水曜日、ジャスティン・トルドー首相は、カナダ人の多くが財政援助の要請について情報を得ようとしていると感じているフラストレーションを認め、公務員が24時間体制で主張を処理していると述べた。

彼は浸水したコールセンターで留守番電話のランクを強化するために労働者が他の部門から配備されたと述べた。

Canadian Pressによるこのレポートは、2020年3月26日に初めて発行されました。

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